Redacción
En fechas recientes, los familiares de un hombre de la tercera edad, por cuya seguridad, no revelaremos su nombre, reportaron ante la Secretaría de Salud y el corporativo nacional de la cadena de Farmacias Similares, que, en la sucursal ubicada frente a San Juan de Dios, en la calle Escobedo, esquina con los Bravo, aquí en la capital potosina, un hombre de la tercera edad sufrió maltrato y abuso por parte de la encargada de la farmacia, cuando él pedía surtir su medicamento.
Según refieren los familiares, el adulto mayor buscaba surtir su medicamento en la farmacia que es accesible para su bolsillo, cuando la persona que se dijo encargada del establecimiento comenzó a tratarlo de manera descortés y agresiva. Al recibir sus medicamentos, el hombre señaló que faltaba un medicamento y se lo pidió nuevamente a la persona encargada. Sin embargo, ésta se negó a entregarle el medicamento y le pidió una nueva receta, a pesar de que en la misma receta que le entregó minutos antes venía el medicamento prescrito.
Luego de negarle el medicamento, a pesar de haberle entregado la receta con la prescripción médica, la encargada decidió retenerle la receta al hombre, para que no pudiera surtir en ningún otro establecimiento, en palabras de los denunciantes la mujer “alegando que necesitaba otra [receta], le dijo literal que le conseguía la receta para el antibiótico a lo cual mi padre le dijo que no. Al negarse, la mujer se molestó y mi padre le pidió que le devolviera su receta y que surtiría en otro lado. Pero cuál fue nuestra sorpresa que la encargada, que se hacía llamar Izta, le dijo a las otras dos mujeres vendedoras que no se nos atendiera, que ella ya me había dicho que no había antibiótico en venta si no lo hacíamos así tal como nos lo indicó”, denunció el hijo del agraviado.
Finalmente, luego de que se le negara el medicamento y hasta el servicio, el adulto mayor tuvo que retirarse de la farmacia sin su medicamento, situación que lamentan los familiares pues “Es una lástima que personas así lucren con esto y abusen de adultos mayores. Lo triste es que es un medicamento para ayudar, y ahí está a más bajo costo, pero esta persona [la empleada] lucra y abusa de todas aquellas personas que vamos y hasta dice «ay, mire, hay más farmacias vaya a dónde guste. Aquí es mi tienda»”.
Los familiares intentaron obtener atención de las autoridades por medio de los canales oficiales, marcando al 01800 de la Secretaría de Salud, donde comentaron la situación y lo alarmados que estaban al saber que hay alguien lucrando con recetas médicas en un establecimiento de venta de medicamentos, así como el hecho de que se violente a las personas vulnerables, como a un adulto mayor. Por último, los familiares comentaron que en mismo momento en que se le estaba negando la venta de medicamento al hombre de la tercera edad, pese a que presentaba su receta con prescripción médica, las empleadas entregaron más de 10 dosis de antibióticos a otra persona, a lo que se preguntan si están lucrando con la salud de las personas y, peor aún, con la de personas vulnerables.
Esta denuncia quedó registrada con el número de folio (26xxx) por la empresa Farmacias Similares.
